Prekių grąžinimas
1. Kokybiškų prekių grąžinimas:
Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik Vyriausybės 2001-06-11 nutarimu Nr. 697 patvirtintų Mažmeninės prekybos taisyklių nustatyta tvarka. Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, už grąžinamos prekės pristatymo išlaidas pinigai negrąžinami.
Kokybiškos prekės grąžinimo sąlygos:
Grąžinti prekę galite per 14 dienų nuo prekės atsiėmimo dienos.
Grąžinama kokybiška prekė turi būti originalioje, tvarkingoje ir nepažeistoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę).
- Prekė turi būti pirkėjo nesugadinta.
- Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė.
- Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta.
- Grąžinamos prekės turi būti sudėtos į transportavimui skirtą dėžutę.
Kokybiškų prekių grąžinimas vykdomas:
Turite užpildyti prekės grąžinimo formą.
Turite atsiųsti elektroninį laišką el.paštu: info@okamcukrus.lt, kuriame būtų užpildyta prekių gražinimo forma.
Užpildytą ir atspausdintą prekių grąžinimo formą reikia įdėti į grąžinamą siuntą.
Prekes galite grąžinti Jūsų pasirinktu būdu per kurjerių tarnybą:
Turite atsiųsti elektroninį laišką el.paštu: info@okamcukrus.lt, kuriame būtų užpildyta prekių grąžinimo forma.
Grąžinant kokybiškas prekes prekių grąžinimo išlaidos tenka Pirkėjui.
Kokybiškos prekės grąžinimo atveju, pristatymo išlaidos nėra grąžinamos.
2. Nekokybiškų prekių grąžinimas:
Jeigu internetinėje parduotuvėje nusipirkote nekokybišką prekę, ją galite grąžinti vadovaujantis ūkio ministro 2001m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 "Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo" patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis".
Jeigu pirkėjui buvo parduota netinkamos kokybės prekė prieš tai neaptarus jos trūkumų, pirkėjas turi teisę reikalauti:
- pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke;
- atitinkamai sumažinti prekės kainą;
- grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.
Nekokybiškų prekių grąžinimas vykdomas:
Turite užpildyti prekės grąžinimo formą.
Turite atsiųsti elektroninį laišką el.paštu: info@okamcukrus.lt, kuriame būtų užpildyta prekių gražinimo forma.
Nustačius, kad prekė buvo sugadinta dėl pirkėjo kaltės, prekė pirkėjui grąžinama tik apmokėjus grąžinimo, t.y. pakartotinio siuntimo išlaidas.
Pinigai į pirkėjo nurodytą sąskaitą yra grąžinami per 10 darbo dienų nuo grąžintų prekių pristatymo. Pinigai grąžinami į grąžinimo formoje nurodytą sąskaitą.
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0727/2926/4408/files/grazinimo_forma_koreguota.pdf?v=1679569938